峡湾胜景：
松恩峡湾--特别安排乘船游览，揭开峡湾之王的神秘面纱，感受水光山色的千回百转
哈当厄尔峡湾--旖旎田园风光搭配澄澈明净水色，尽显独特的柔情风采
特别安排前往三文鱼场品尝地道挪威三文鱼
升级安排两晚峡湾小镇特色酒店，在
经典流传：如果您是首次前往北欧，那么这条产品就是标配。经典的线路设计，芬兰+瑞典+挪威+丹麦，全球最幸福四大国度深度探访。
峡湾胜景：
松恩峡湾--揭开峡湾之王的神秘面纱，感受水光山色的千回百转
哈当厄尔峡湾--旖旎田园风光搭配澄澈明净水色，尽显独特的柔情风采
升级安排1晚峡湾酒店，在独特的峡湾风光环绕下，享用西式晚餐
童话王国-丹麦
拜访美人鱼的故乡-哥本哈根，致敬安徒生的名言：旅行对我来说，是恢复青春活力的源泉
安宁王国-瑞典
“北方威尼斯”斯德哥尔摩，举办诺贝尔奖晚宴圣地—市政厅，古典恢弘的红砖蓝厅
瑞典“小伦敦”美称的哥德堡
万国之国-挪威
游览世界十大首都之一-奥斯陆，充分欣赏美丽的北欧风光
千岛之国-芬兰
“北方白色城”赫尔辛基，探访独一无二的岩石教堂，聆听靡靡之音的回响
搭乘两人内舱豪华游轮：赫尔辛基-斯德哥尔摩，全方位领略波罗的海风情
独特的峡湾风光环绕下，享用西式晚餐
在泛着白茫雾气的蓝湖里将旅途的劳顿一扫而光，洗涤身心的污浊与疲惫
展开冰岛著名的金环之旅，观喷薄的间歇泉、壮美的山川和瀑布，感受极尽沧桑与激情的交融之美
亲临斯德哥尔摩市政厅，古典恢弘的红砖蓝厅，留下众多诺贝尔奖得主的身影
到访瓦萨战船博物馆，品鉴重见天日的艺术宝库展现的瑞典昔日航海时期的荣耀
温馨提示：欧洲团期较多，因出发日期不同，航班及行程顺序有所不同，详询客服！
费用说明
费用包含：
1.国际往返机票、机场税，团队经济舱；
2.全程欧洲标准三-四星级酒店，峡湾当地酒店不挂星，其中1晚夜游轮2人内舱，1/2标准双人房；
3.行程所列餐食，酒店早餐，两次游轮自助早餐，全程9正，7次中式团餐6菜一汤，其中一次游轮自助晚餐+1次峡湾酒店晚餐；（如遇退餐15欧元/人/餐）；
4.境外旅游巴士，保证每人一正座，夜游轮二等舱双人内舱；
5.全程专业中文领队兼导游服务；
6.基本景点大门票（只含斯德哥尔摩市政厅、岩石教堂），其它为外观或免费；
7.欧洲旅游意外保险（本公司强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益）；
费用不含：
1.不含签证费+司导服务费2800元/人（该费用与团款一起收取）；
2.全程酒店单人间附加费4000元/人（酒店单房差仅指普通单人间如要求安排大床房或标双，单房差另议）；
3.因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，需另外补交燃油升幅的差价；
4.护照费及申请签证中准备相关材料所需的制作费、手续费，如未成年人公证、认证费等；
5.前往领事馆打指模及面签和面销产生的各种费用，如交通费、住宿费等；
6.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费或运输期间行李的损坏费；
7.旅途中飞机/火车/船只等交通工具的等候及转乘时的用餐；
8.行程中的一切个人消费（例如酒店内的酒水、洗衣、上网、通讯等费用）及自由活动期间的餐费、交通费等；
9.行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票、公交票等费用；
10.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改及其它不可抗力原因导致的费用；
11.因自身原因滞留、违约、自身过错、自由活动期间内或自身疾病引起的人身和财产损失；
欧洲各地有当地官方导游讲解（例如 ：威尼斯、罗马、佛罗伦萨、罗浮宫、凡尔赛宫、马德里皇宫等），为了感谢他们的热忱服务，请另付上小费1欧元/人。
1.儿童费用：6岁以下（不含6岁）不占床按成人价格减少3000元/人，此价格提供机位、车位、餐位及景点门票，不提供住宿床位，占床按成人价格收费，6岁起必须占床；
2.婴儿费用：2周岁以下（不含2周岁）按婴儿价格收费，此收费不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用；
自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签600元/人。
自费项目
自费旅游项目补充协议书
Self-funded tourism project supplement agreement
行程附件一：
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甲方（旅行社）：
乙方（旅游者）：
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求。
旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
1. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
2. 此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
3. 如达到自费项目相应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目列表上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；
5. 请在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用；若参加自费风味餐，以下价格不退正常团餐费用。
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项目名称
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项目内容或特色
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成行
人数
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游览
时间
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价格/人
(大小同价)
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爱沙尼亚
【塔林城市游+美味餐】
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爱沙尼亚本半天游，乘坐大型渡轮横跨芬兰湾到达被誉为波罗的海明珠的爱沙尼亚首都塔林，塔林市区观光，世界文化遗产，欧洲保存最好的中世纪古城，世界上空气质量最好的城市，塔林贵称为洗肺之旅胜地。同时品尝美味的佳肴。
含车费、停车费、渡轮费、入境税、特色餐、餐厅预订费、司导服务费
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20人
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约5小时
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230欧元
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挪威
【峡湾小火车】
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乘峡湾观光小火，一路欣赏峡谷，瀑布，山地农庄的自然美景。 是全世界普通货车轨道坡度最为陡峭的火车旅程，也是挪威著名的第一号旅游名胜。含车费、停车费、预订费、火车票、导游服务费
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20人
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约100分钟
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120欧元
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挪威
【峡湾邮轮】
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登上邮轮游览风景迷人的世界最大的峡湾－松恩峡湾。那骤然起落的三度空间，山高水阔，美得让你摒息。含车费、停车费、预订费、船票、导游服务费
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20人
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约100分钟
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100欧元
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挪威
【三文鱼特色海鲜餐】
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产自纯净大海味道鲜美的三文鱼。
包括预订费、餐费、服务费
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20人
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约40分钟
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50欧元
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哥本哈根
【腓特烈堡宫殿】
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有着“水晶宫”之城的腓特烈堡宫殿又被誉为丹麦最美丽的宫殿，整个宫殿采用了荷兰文艺复兴时期的建筑风格，也是北欧现存最显著的文艺复兴时期的建筑，同时被誉为“北欧的凡尔赛”，现金称为丹麦的国家历史博物馆。含车费、停车费、门票、司导游服务费
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20人
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约60分钟
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65欧元
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哥本哈根
【运河游船】
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乘坐运河游船游览哥本哈根，欣赏到哥本哈根古老的文化景观，又可以欣赏到哥本哈根现代化的进程。短短一小时的时间，可以领略哥本哈根传统与现代、过去与现在。含预订费、船票、车费、停车费、司机服务费
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20人
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约60分钟
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50欧元
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哥本哈根
【特色餐】
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特色餐含头盘 、主菜 、一杯酒水。含预订费、餐费、服务费
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20人
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约45分钟
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50欧元
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哥本哈根
【玫瑰宫】
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玫瑰宫是克里斯钦四世的夏日行宫，它以荷兰文艺复兴样式设计，青铜屋檐和红砖墙壁是主要特色。腓特烈四世国王完成腓特烈城堡之前，以往的3代国王都是居住在这里。1883年后这里成为了历代国王的宝库，陈列着很多装饰品、华丽服饰、绘画以及陶器等文物。。含车费、停车费、门票、司导游服务费
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20人
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约60分钟
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60欧元
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赫尔辛基
【芬兰堡】
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芬兰堡建于250多年前，是现存世界上最大的海上要塞，建在赫尔辛基外海上的一串小岛上。芬兰堡被联合国教科文组织列入世界遗产名录，含车费、停车费、预定费、门票、摆渡船费、司导游服务费
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20人
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约90分钟
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60欧元
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芬兰
【海鲜大餐】
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标准北欧式海鲜餐，一杯果汁或酒水。
含定位费、餐费、服务费
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20人
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约60分钟
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50欧元
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挪威
【挪威民俗博物馆】
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世界上最早的露天博物馆，建于1894年，于1898年挪至Bygd?y。展示了15世纪起，各个时期挪威人的生活方式。建于12世纪的史塔夫木板教堂，是目前保存最完整的木板教堂。是您在一个小时左右全面了解挪威的民俗民风民情。让您体验到时光追溯的感觉，从钢筋水泥的奥斯陆回到质朴无华的中世纪挪威小村落。游客可以欣赏身穿古老民族服装演员的精彩舞蹈表演，也可以跟演员互动拍照留念。
含门票+预订费+车费+停车费+司导服务费
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20人
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约60分钟
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50欧元
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斯德哥尔摩
【皇后岛宫】
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皇后岛宫又名卓宁霍姆宫是瑞典王室的私人宫殿，于1991年被列入联合国教科文组织世界遗产名录。由于皇后岛的建设受凡尔赛宫的启发，故又称“瑞典的凡尔赛”。皇后岛宫是瑞典国王卡尔古斯塔夫十六世和王后希尔维亚的住所之一。皇后岛宫殿是瑞典十八世纪皇家居所的范例，代表了当时欧洲的各种建筑风格。含车费、停车费、门票、导游服务费
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20人
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约60分钟
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50欧元
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瑞典
【肉丸特色餐】
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多种香草混合在精选的肉馅里做成的肉丸，配上特殊的蛋黄酱汁一起食用。含餐费、预定费、服务费
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20人
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约35分钟
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50欧元
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奥斯陆
【维京海盗船博物馆】
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维京海盗船博物馆是挪威比格半岛最受欢迎的观光胜地之一，是斯堪的纳维亚国家中最受欢迎的海盗文化宝库之一。展品均是从奥斯陆峡湾地区维京人墓穴中发现的，其中最为壮观的是两艘世界上保护得最好的建于公元9世纪的木制海盗船。除海盗船外，还展示有关海盗的资料。维京海盗船是真实的千年古战船，据说它的复制品曾航行到美国芝加哥参加国际大展。含车费、停车费、门票、司导游服务费
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20人
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约60分钟
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55欧元
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斯德哥尔摩
【斯德哥尔摩游船】
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号称＂北方威尼斯＂的斯德哥尔摩分布在14个岛屿上，在梅拉仑湖入海口，由57座大桥连接。
观看这个城市的美景，只有乘船游览，在水上才能获得最好的视角！这个城市最经典最受欢迎的是皇家运河游。预定费，船费，停车费，加班费等费用。
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20人
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约60分钟
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65欧元
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购物补充协议书
Shopping supplement agreement
行程附件二：
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经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等）。 为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解；
7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）；
8. 百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物；
9. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果；
10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担；
11. 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿；
12. 另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；
13. 导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续。导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，行社和导游仅能协助您积极处理，我社无法承担相关责任，敬请谅解。
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城市
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商店名称
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售卖商品
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停留时间
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赫尔辛基
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芬兰商圈
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保健品、围巾、琥珀、皮草、表店
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约30分钟
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斯德哥尔摩
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Royal Stockholm Collection
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手表、琥珀、保健品、装饰品、护肤品
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约30分钟
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奥斯陆
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NORSUND Travel AS表店
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精品名表
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约30分钟
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哥本哈根
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House of Amber
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天然琥珀制品
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约30分钟
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我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全、充分理解退税相关事宜的最终解释权归欧盟国退税公司、税务局及海关所有，旅行社及导游无权干涉其决定。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：
签字日期：
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如何签约？如何付款？
预订流程：
您可以通过以下方式签署旅游合同：旅行社签约传真签约
旅游社地址：深圳市福田区深南中路2008号华联大厦507室(华联电子商务部)
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温馨提醒
北欧旅行小常识
信用卡 American Express Card. Diners Club. Visa. Master Card etc.
在北欧的酒店, 商店, 银行及餐厅均可使用信用卡付帐, 也可用于购买机票及租车. 但一般不能用于火车,公共汽车及轮渡.
外币兑换
北欧大多数的银行外币兑换中心和市中心专门的外汇兑换店以及旅馆酒店都提供外币兑换业务.但所有手续费不等.一般以银行兑换收费较低.
到一地先换约50 – 100美元等值当地货币以备急需.兑换外币尽量在周一到周五, 周六周日只能在酒店及专门店的兑换店换钱(手续费会比较高)
商店营业时间
北欧商店的营业时间是周一到周五:从早上九点到下午五点. 周六是早上九点到下午两点.法律规定周日为休息日.但是一些便民店,加油站以及旅游区的部分商店例外.
时差
以北京时间为准,北欧各国时差如下:
丹麦: -7. 瑞典: -7. 挪威: -7. 芬兰: -6
每年三月份的最后一个周末到十月份最后一个周末. 北欧实行夏时制.届时因北欧各国的时钟都往前拨一小时,与北京标准时间的时差也分别减去一小时.
国际电话
北欧各国国际电话区号分别是: 丹麦0045. 瑞典0046. 挪威:0047. 芬兰00358. 冰岛00354.
北欧各国往中国打电话: 00 + 86(中国国家代码) + 区号 + 电话号码
在北欧往国内打电话比较多者可考虑在当地购买欧洲通用电话卡. 一般价格只是在旅馆打电话的几分之一.方便有经济.
电源及电子设备在北欧各国的安全使用
北欧通用的电源主要是220volt. 50Hz的交流电. 电源接口通常为标准圆二脚和圆三脚接口:
如要携带一些小家电(如吹风机,电动剃须刀等)在旅途中使用,记得带上转接插头.
到北欧,早餐一般酒店配套运用.早餐质量几乎都非常良好.建议早餐尽可能多吃一些. 午餐简单些.晚餐可丰富些并喝点酒以消除一日旅程的疲劳.
服装
北欧各国夏季平均温度从15度到28度.春秋季早晚的温度可降到10度左右. 冬季温度可降到0度以下.所以旅游者需要根据不同的季节携带相应的衣物.
购物
北欧的现代设计是享誉全球. 当消费者携带购买商品离开欧洲共同体国家时,可获得12%至19%的增值税退款.
交通
北欧的公路, 铁路, 航运..等基础公共工程设施极为良好. 陆海空交通设施相当完善.各国国内航线密布.大众运输便捷.公共汽车连接了交通不便的小城镇和交通便利的商业中心区. 在斯堪的纳维亚地区各城市及欧洲各大城市之间. 有多条长途巴士线路可提供选用.北欧铁路客运网络十分发达.设施和服务均属一流.航空港更是遍布各个中小城市.
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