1、“华侨城旅游卡”是深圳华侨城国际旅行社发行的，可在本公司指定营业网点及特约商家区域内使用，卡类别包括礼品卡，福利卡，联名卡及旅行卡，具体受理门店、消费范围、卡片余额可向售卡单位咨询或登录公司官方网站查询（www.oct-cts.com）。

2、该卡可充值，但不记名，不挂失，无密码，不透支，不计息，不兑现，请妥善保管。

3、每张旅游卡不限参团人数，不找零，不足费用以现金或其他银行卡补足，补足部分可开具公司发票；购卡时已向购卡人开具发票，使用该卡消费时不再重复开具发票。

4、卡片在充值后，次日中午12点后方可使用消费。

5、该卡有使用期限，请在有效期内使用完毕；有效期见卡背面提示，逾期将自动冻结该卡内余额。卡有效期申请延期需按余额1%逐月递延累计方法交纳管理费，如延期一个月，按余额1%收取，延期两个月，按余额2%收取，每次扣费最低不低于50元，以此类推，直至卡内余额为零。

6、持卡人在消费刷卡后，请仔细核对签购单的消费金额和余额，以保护自己的利益。

7、卡片不能弯曲，折损，不能长时间接触磁铁、手机、电脑等强磁场，避免高温，请保持卡片清洁。

8、卡片损坏或卡片消磁需更换新卡时，需交纳相应的卡片工本费10元/张，可将原卡内资金转入到新的卡片中。

9、如因卡片或POS机问题暂时无法使用该卡时，可通过系统后台进行紧急扣款，客人务必在紧急扣款单上签名确认。

10、当客人刷卡消费后，如因公司原因取消团队需做退款处理，不收取手续费，如因客人自身原因需做退款处理，经公司审批同意后，按退款金额收取5%手续费，款直接退入原卡中。

11、该卡为不记名卡，根据国家相关法规《关于规范商业预付卡管理的意见》（国办发〔2011〕25号）规定，如单卡充值超过一万元时，购卡人应向本公司提供真实姓名、身份证号码、联系电话等资料登记备案。

12、发卡时，购卡人有权即时查询每一张卡的实际金额，如发现金额不符或卡有损坏时，公司应予以退换。购卡人一经确认并领卡后，有关保管及使用责任由购卡人自行负责。如因保管不当，造成旅游卡遗失，责任自负，公司不承担购卡人的损失。

13、持卡人根据公司提供的旅游线路、行程、价格及排期选择旅游产品，选择旅游产品时按公司旅游操作程序提前咨询报名。咨询电话：26605599

14、持旅游卡报名者，应认真阅读并遵守本须知的有关规定。如在旅游过程中发生纠纷或意外，则依照报名者与公司签订的旅游合同及有关法律规定处理.