费用说明
费用包含：
1、机票：全程团体经济舱机票及境外机场税、航空燃油税；
2、旅游签证费：澳洲、新西兰团体旅游签证费；
3、景点：旅程中注明的景点参观；景点首道门票；标有“外观”表示不进入；若由于天气原因造成大堡礁不能出海，当天自由活动，不含午餐，将退还船票费用(澳币80元/人)；
4、住宿：当地双人房住宿，每人1床；
5、膳食：早餐为酒店自助餐或精美早餐餐盒，注明的午餐和晚餐（标准团餐：午晚餐均为六菜一汤，标准餐标10澳元/人/餐）；
6、交通：行程内豪华旅游巴士服务；
7、导游服务费：每日人民币80元/人。
费用不含：
1、保险：航空险及个人旅游意外险，建议客人购买旅游意外险，旅游意外险承保年龄上下线为：出生30天到100岁；对于70周岁以上的游客，保险公司只按以上保额赔付50%，保费不变；
2、消费：全程个人消费及旅游推介外的自费项目；
3、额外费用：不可抗力产生的额外费用；
4、回程交通：机场返回居住地的回程交通、行程外的自理交通；
5、单人房差：单人房差人民币400元/人/晚；
6、临时升幅：航空公司临时增加燃油附加费临时升幅；
7、此价格只适用于大陆护照客人，港澳台及外籍护照客人请另询价
8、建议客人购买旅游意外险，旅游意外险承保年龄上下线为：出生30天到100岁；对于70周岁以上的游客，保险公司只按以上保额赔付50%，保费不变。
预定须知
1.为了确保您能够按时出行，产品确认后请在48小时内付款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同。
2.团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
3.团队机票一经开出，不得更改，不得签转，不得退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
4.如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，按调整后的实际价格结算。
5.当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。
6.是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证或签注，以及被有关部门拒发签证或签注，不准出入境而影响行程的，签证费及其他费用损失由游客自行承担。
7.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续；如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。
8.出团通知最晚于出团前1个工作日发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
9.团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
如何签约？如何付款？
预订流程：
您可以通过以下方式签署旅游合同：旅行社签约传真签约
旅游社地址：深圳市福田区深南中路2008号华联大厦507室(华联电子商务部)
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温馨提醒
澳洲 旅游注意事项：
1.为体现一个中国人的良好素质，在旅游期间请保持仪容仪表。在公众场所请不要大声喧哗，谈吐有礼；不要随地乱扔果皮杂物、吐痰；不要在人多的地方吸烟并乱扔烟头；不要做有损国人的举动；大人应教育小孩不要随地大小便；爱护公共场所的设施；遵守当地法规法则。切忌在入境澳洲埸过关时玩手机, 拍照,打电话等，违者会被重罚。
（澳大利亚实行严厉的禁烟法律， 公众地方或室内（包括酒店房间内）全面禁烟， 室外地方并不代表一定允许吸烟， 需留意文字或图示指定的吸烟区， 澳洲政府对于违法吸烟， 将予以经济上的严厉处罚，包括清洁费用。澳洲是高度法治国家， 处罚是没有商量余地，请游客特别注意，免得造成不必要的个人损失）
2.出游请务必注意天气变化和个人卫生，保持周围环境通风，勤洗手，勤加减衣物。请用餐时，使用公筷和公匙。出现感冒发热现象，请第一时间通知领队并视情况尽快就医。
特别小贴示：
1.出团时请携带身份证（小孩同行时请携带出生证或户口薄）；如果是港澳同胞同时还须携带《回乡证》
或《回乡卡》；台湾同胞同时携带《台胞证》，以备登机检查。
2.尽量不要携带太多现金和贵重物品出门，将以上物品存放在酒店前台部或者房间的保险箱内较为安全；请结伴同行，避免走偏巷。在离开房间及旅游车时请随身携带贵重物品，以免遗漏。回到房间请检查好门窗。
3.我司领队或导游可根据实际情况对行程进行顺序先后的调整。
4.如出团时碰上不可抗力的因素而造成的行程更改，我司将不作出任何赔偿。不可抗力的因素包括：
气候：台风、暴雨、山洪暴发、火山爆发、地震等；
政治：游行、罢工、暴动、恐怖袭击、战争等；
安全健康：机械安全所造成的交通延误，政府及航空公司对你进行详细的审查，飞机停飞等。
如因天气、 机器故障、国际罢工、暴乱等非人为因素而导致国际航班延误或取消、行程变更等是人力不可抗力事件。一旦发生类似情况，旅行社会积极协助游客与航空公司协调处理，并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响，与境外沟通争取损失最小化。 但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失，旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务（ 除未实际发生费用退还外）， 敬请理解并周知！ 也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合，与旅行社协力应对， 以求最佳处理结果将损失降低到最低。建议游客购物相应的航班等延误保险。
如因天气原因导致航班更改延期等，所新增的餐饮住宿需由客人自理。
5. 中国出境时应携带身份证，以备边防检查。
6. 为避免不必要之事情发生，自己的行李应自己携带，不要帮陌生人提拿或看管行李。
7. 敬请各位团友遵守当地的法律法规并注意安全，保管好个人财物，在游览过程时切勿将个人贵重物品遗留在酒店或旅游车上；晚间住宿酒店，需检查并锁好窗门。请听从领队及地陪的安排，不要私自离团，不要进行危险活动。
酒店住宿
1.澳洲的酒店内的自来水都可以直接饮用，同时都配有电热煲水壶。酒店不设牙具，拖鞋，请自备。为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒店房间内任何物品。若要留为纪念，请向酒店购买。
2.酒店设有收费电视, 收费上网以及收费电话, 使用前请游客清楚收费标准。
3.酒店的地毯请保持清洁, 如因客人人为损坏如水浸, 食物污染等, 酒店会根据损坏程度来罚款，请游客特别注意。.
4.若客人在房间抽烟、烤焦面包、煮食、洗澡蒸汽过量、使用挥发液体的喷雾器等，都有可能触动烟感器误鸣。如果酒店房间的火警钟误鸣，客人须支付 澳币$1,400.00 罚款。
5.悉尼及墨尔本是商业城市寸金尺土，酒店房间相对较细小；黄金海岸及凯恩斯是度假城市，酒店房型相对其他城市大些及宽松些。
6.当地双人间有可能会出现双人小床或大小床情况，这些都是正常现象，请游客注意礼让。
托运及手提行李
1、经济客舱的乘客只允许托运行李一件不超过23公斤，手提行李一件不超过5公斤（9寸*14寸*22寸）。内陆段只允许托运行李一件，一件不超过23公斤。如果超过标准，航空公司有权收取行李附加费。
2、因乘多程飞机，请带坚固的软壳行李箱，并避免用密码锁。
3、请在个人行李上贴上注有个人姓名、住址的行李牌，以便确保行李在托运期间的安全及准确。
4、根据航空公司规定托运行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品,利器如小刀、指甲锉、眉钳等物品不能随身携带。
5、托运行李中有用电池的话，一定要把电池取出。电池一般不适宜寄舱托运。
6、飞机上的任何场所都是禁止吸烟的，包括卫生间；在飞机内禁止开通手提电话及一些电子电器设备；在飞机上扣紧安全带，信号灯亮的时候请坐在位置上并扣好安全带；起飞及降落的时候必须调好座椅，把行李放在行李架或座位前的椅背下；使用卫生间时请注意要锁好门，而且不要扔任何物品在马桶内。
7、因乘搭多程航机，请带坚固的软壳行李箱（由于现时多家航空公司对于行李的遗失及损坏，不作任何的赔付，建议游客出行前购买相应的行李保险）
现金、流通货币及银行业
?澳洲各地的商店均接受提款卡、信用卡结账的服务（请注意您的卡是否已具备国际业务）。澳币是澳洲的主要使用货币，美金或港币等货币可以在澳洲境内兑换,人民币在澳洲和新西兰并不通用。澳洲及新西兰各地都有银行及兑换所，汇率以察看当天的银行汇率为准。澳洲接受各大信用卡的支付方式。
?澳币：人民币约 = 1：5.5 （以上汇率仅作参考，具体按当时的银行排价为准）
时 差
?澳大利亚比中国快2小时整，夏令时再增加1小时（夏令时由每年的10月至次年的4月）。
衣 着
?澳大利亚各地一般衣着随便，团员在准备行装时，应侧重以轻便为主，令旅途更舒适写意。并注意天气变化。参加公务活动需准备正式服装。
天 气
?澳大利亚于南半球，南半球的气候与北半球刚好相反，在新西兰6月-8月为冬季，12月-次年2月为夏季。澳洲是以海洋性气候及内陆性气候为主，白天与夜晚有明显的温差。来澳洲之前最好留意当地天气预报，特别是雨季。出团时最好携带适时衣物及雨具。
海关条例
1.中国海关：每位团员出境可带美金5000元和人民币2万元。带有伸缩镜头的照相机、数码照相机、摄像机、个人手提电脑等贵重物品，必须在出境时向中国海关人员申报登记出境。团员不得携带任何违禁或有损国体物品出入国境。
2.澳大利亚海关：对于国际游客入境的免疫检查十分严格。当地禁止携带新鲜的动植物及其制品, 动植物的样本、标本，活的动物，中药入境，很多药品特别是消炎药，麻醉药等必须带医生处方，方可携带入境。常见禁止入境的药品及物品有：1）美国花旗参 2）保济丸 3）大活络丸 4）保婴丹 5）虎骨、龟、麝香、羚羊角及熊胆等系列产品6）牛黄解毒丸 7）乳类及蛋产品 8）肉类及肉产品。另外，如军火；植物的种子；血液制品；类固醇；疫苗；肉制品；人参、燕窝等也被列入禁止携带入境的名单。凡有携带食品的游客必须申报海关，经澳洲海关人员检查后，决定该食品是否可以带入境，或者要在海关没收，销毁。携带香烟，雪茄，酒类的旅客必须年满十八岁，而每位旅客可免税携带2250毫升的酒类，澳大利亚限带25支香烟及25克烟草。亦可以携带价值900澳币的免税品作为礼物，18岁以下以200澳币为限。对于携带入澳洲的现金的金额及币别并没有限制，但是现金金额超过或等同1万澳币的需要申报，不包括旅行支票或其它货币工具。如果有隐瞒报关的货品，旅客可能会受到罚款或甚至遭起诉及监禁。如果入境旅客对自己携带的行李有任何疑问，可以向海关人员申报并接受检查，该项规定包括澳洲本国国民都是一视同仁。
国际长途
1.澳大利亚至中国 0011 + 86 +（区号+ 固定电话号码）或（手提电话号码）
2.在酒店打电话，除致电其酒店内部是免费外，其他的均要收费（请注意部分酒店的拨号键设有特殊功能，最好不要长按某一拨键）。收费是按酒店的要求收取，如有不明之处，请咨询导游或全陪。
的士
?澳大利亚拥有完善的道路系统，在主要的场所及市区都有的士站，其它较为偏僻的地区可能就需要电话预约较为妥当。而且的士都是使用先进的通信器材，所以尽管是预约也不需要等候很长的时间。不需要加收行李费用。
防晒
?澳大利亚是世界上皮肤癌发病率最高的国家，这里阳光明媚加上周遭比较空旷，所以阳光直接照射到皮肤上的机会比较多，在户外活动一定要做好防晒措施，例如戴上帽子、穿有领有袖的衣服、使用SPF15以上的防晒油，如果在户外水上活动的一定要记得使用防水的防晒油。
电压
?澳大利亚使用的电压是240伏特，电源插座为三脚扁插，需要自备插座转换器或向当地酒店借。
领馆联系方式
?驻澳大利亚中国大使馆
地址： 15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
使馆传真：02-62734780 传真：02-62735848
紧急救助电话
澳大利亚
火警／匪警／急救电话：000
0755-83662323
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